Черновик. Проверить юристу перед публикацией. Как читать: в квадратных скобках — то, что ещё не решено или зависит от формы бизнеса (самозанятость или ИП). Пометки «ПРОВЕРИТЬ ЮРИСТУ» — места, где правило сервиса может расходиться с законом о защите прав потребителей; их нужно снять до публикации. Цифры взяты из config/pricing.yaml на 17.10.2026: если цены поменяются, Приложение 1 меняется вместе с ними.

Публичная оферта сервиса «Монти»

Редакция от [ДАТА ПУБЛИКАЦИИ].

Это предложение заключить договор на условиях ниже (публичная оферта по ст. 437 ГК РФ). Здесь простыми словами описано, что делает Монти, как устроены кадры и оплата, когда возвращаются кадры и деньги и что нельзя монтировать.

1. Кто мы и о чём договор

1.1. Исполнитель — [ФИО полностью], [самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход / индивидуальный предприниматель], ИНН [ИНН], [ОГРНИП — если ИП]. Контакты — в разделе 14.

1.2. Монти (дальше — «сервис») — ИИ-монтаж вертикальных роликов: Telegram-бот @[username]_bot и сайт [ДОМЕН]. Пользователь присылает видео, выбирает шаблон или описывает словами, как смонтировать, и получает готовый ролик.

1.3. Пользователь — человек, который пользуется ботом или сайтом.

1.4. Договор заключается, когда пользователь впервые запускает бота (/start), входит на сайт через Telegram или оплачивает пакет кадров. С этого момента пользователь согласен с офертой целиком.

1.5. Пользоваться сервисом можно с [ВОЗРАСТ] лет. Покупать пакеты лицам младше 18 лет — с согласия родителей или других законных представителей.

1.6. Telegram, ЮKassa и другие сервисы, через которые работает Монти, не являются сторонами этого договора и не отвечают за услуги Монти.

2. Слова, которые встречаются в оферте

• Исходник — видео, которое пользователь прислал на монтаж.
• Ролик — смонтированное видео, которое Монти отправляет пользователю. Вместе с ним могут прийти допы: обложка, ролик в других форматах.
• Шаблон — способ монтажа: «Говорящая голова», «Обзор товара», «До / после», «Свой промпт».
• Тариф — объём монтажа: «Базовый» или «Динамичный».
• Доп — то, что добавляется к ролику за отдельные кадры: пожелания словами, обложка, все форматы, вне очереди.
• Правка — переделка уже готового ролика по просьбе пользователя.
• Кадры — внутренние единицы сервиса, которыми оплачивается монтаж. Кадры — не деньги и не электронные деньги. Их нельзя вывести, обменять на деньги или передать другому пользователю. Деньги возвращаются только по правилам раздела 7.
• Пакет — набор кадров, который покупается за рубли или за Telegram Stars.
• Баланс — сколько кадров у пользователя сейчас. Его видно командой /balance.

3. Что делает Монти

3.1. Монти монтирует присланное видео автоматически, по выбранному шаблону и тарифу:

• Базовый — вырезает паузы и оговорки, ставит субтитры.
• Динамичный — то же, плюс зумы на акцентах и субтитры «слово за словом».
• Обзор товара и До / после — монтаж по своим правилам шаблона (нарезка крупных планов и подписи; сравнение со шторкой и подписями «было» и «стало»).
• Свой промпт и пожелания словами — монтаж по описанию пользователя в пределах того, что Монти умеет. Если часть просьбы Монти не умеет, он говорит об этом до монтажа и предлагает, что может сделать.

3.2. Фоновая музыка и звуковые эффекты ставятся, только если в библиотеке сервиса есть подходящие файлы с лицензией, которая разрешает использовать их в роликах пользователей (раздел 9). Если подходящих нет, ролик собирается без них.

3.3. Монтаж в основном делают программы, в том числе нейросети. Иногда к работе подключается человек: например, когда пожелание или правку не удалось разобрать автоматически. Субтитры распознаются автоматически и могут содержать ошибки. Перед публикацией пользователь сам проверяет ролик.

3.4. Ограничения на исходник: длина — до [10] минут, размер файла — до [ЛИМИТ ПО РАЗМЕРУ]. Исходник длиннее [3] минут стоит дороже (Приложение 1).

3.5. Обычное время монтажа — [N] минут. Это ориентир, а не обязательство: при большой очереди ролик может собираться дольше. Доп «Вне очереди» ставит ролик перед обычными, но точное время не гарантирует.

3.6. Мы стараемся, чтобы сервис работал без перерывов, но возможны техработы и сбои — свои, Telegram, платёжных сервисов или хостинга.

4. Кадры и пакеты

4.1. Монтаж и допы оплачиваются кадрами. Сколько кадров стоит ролик, тариф и каждый доп — в Приложении 1, в боте (/templates) и на сайте.

4.2. Тариф с пожеланиями и допами стоит не больше [25] кадров за ролик. Сверх этого потолка оплачиваются только исходник длиннее [3] минут и правки сверх бесплатных.

4.3. Кадры покупаются пакетами (Приложение 1). Чем больше пакет, тем дешевле кадр. Цена пакета фиксируется в момент оплаты: если потом цены изменятся, купленные кадры остаются на балансе в том же количестве.

4.4. Кадры не сгорают. У купленных, подарочных и бонусных кадров нет срока действия.

4.5. Подарок. При первом запуске бота пользователь получает [15] кадров в подарок — один раз на один аккаунт Telegram. Подарочные кадры тратятся первыми. Их нельзя вернуть деньгами.

4.6. Если сервис закроется, мы предупредим в боте не позже чем за [30] дней и вернём деньги за купленные кадры, которые не успели потратить. [РЕШИТЬ ВЛАДЕЛЬЦУ: согласен ли на это обязательство; ПРОВЕРИТЬ ЮРИСТУ.]

5. Оплата

5.1. Способы оплаты:

• в боте — СБП и банковская карта через ЮKassa (ссылкой на страницу оплаты) и Telegram Stars;
• на сайте — рубли через ЮKassa; вход на сайт через Telegram, кадры приходят на тот же баланс, что и в боте.

Набор способов в боте может меняться: например, оплата рублями может остаться только на сайте.

5.2. Кадры начисляются после того, как платёжный сервис подтвердил оплату. Обычно это несколько секунд, иногда — до [N] минут. Если деньги или звёзды списались, а кадры не пришли, напишите в /paysupport — разберёмся.

5.3. Чек: [КАК ОТПРАВЛЯЕМ ЧЕК — например: чек приходит на почту или телефон, которые указаны при оплате; для самозанятого — чек из «Мой налог»].

5.4. Оплату звёздами обрабатывает Telegram по своим правилам. Покупка звёзд у Telegram — отдельная сделка пользователя с Telegram.

5.5. Скидок и бонусов за способ оплаты нет: пакет стоит одинаково, разница в рублях и звёздах — только из-за курса и комиссий.

6. Как списываются и возвращаются кадры

6.1. Перед монтажом Монти показывает точную сумму в кадрах и ждёт подтверждения («Поехали»). Без подтверждения кадры не списываются.

6.2. После «Поехали» кадры откладываются под этот ролик (резерв). Окончательно они списываются, когда готовый ролик отправлен пользователю.

6.3. Если монтаж сорвался или ролик отменён до готовности, резерв снимается и кадры возвращаются на баланс автоматически. Ролик, который ушёл не целиком (например, не отправились заказанные допы), считается несделанным: кадры возвращаются.

6.4. Если кадров не хватает, Монти говорит, сколько не хватает, и предлагает пакет. Видео ждёт оплаты и монтируется сразу после неё.

7. Правки и возврат денег

7.1. Правки. В Базовый и Динамичный входят [2] бесплатные правки, с пожеланиями — [3]. Каждая следующая стоит [5] кадров; Монти называет цену до того, как начать. Правка — это переделка того же ролика. Новый шаблон для того же видео — это новый ролик по его цене.

7.2. Если ролик не понравился, сначала попросите правку: так быстрее всего получить нужный результат. Если правка не помогла, напишите в /support — разберём вместе.

7.3. Возврат денег. Вернуть деньги можно за покупку, из которой ещё не потрачено ни одного кадра. Купленные кадры тратятся по очереди: сначала из более ранних покупок. Кадры в резерве под монтаж считаются потраченными.

Пример: купили «Старт» (40 кадров), потом «Блогер» (110 кадров), потратили 30. Эти 30 кадров — из «Старта», поэтому его вернуть нельзя, а «Блогер» — можно.

[ПРОВЕРИТЬ ЮРИСТУ: по ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от услуги в любое время, оплатив фактически понесённые расходы. Правило «возвращаем только нетронутую покупку» может быть оспорено: возможно, нужно возвращать неизрасходованные кадры частично начатой покупки по цене кадра этого пакета.]

7.4. Как попросить возврат: написать в /paysupport в боте или на [EMAIL] — номер платежа или дату и сумму. Ответим в течение [N] рабочих дней.

7.5. Куда приходят деньги:

• рубли — на ту же карту или счёт, с которых платили. Срок зачисления зависит от банка, обычно до [10] рабочих дней;
• звёзды — обратно на баланс звёзд в Telegram.

После возврата кадры этой покупки списываются с баланса.

7.6. Не возвращаются деньгами: подарочные кадры, бонусы за друзей, кадры по промокодам и кадры, начисленные вручную без оплаты.

7.7. Если платёж оспорен через банк или Telegram (чарджбэк), кадры этой покупки списываются с баланса. Если они уже потрачены, мы вправе приостановить аккаунт до урегулирования.

8. Водяной знак и хранение видео

8.1. Пока у пользователя нет ни одной оплаченной покупки, на роликах стоит водяной знак Монти. После первой покупки знака нет ни на одном новом ролике, в том числе смонтированном на подарочных кадрах. Знак ставится или не ставится в момент сборки ролика: если пакет куплен, пока ролик стоял в очереди, он выйдет без знака.

8.2. Сроки хранения на наших серверах:

• исходники — [7] дней;
• готовые ролики и допы — [30] дней. Срок считается от последнего изменения: правка продлевает его.

После этого файлы удаляются автоматически. Делать правки к удалённому ролику может стать невозможно.

8.3. Ролики, которые Монти прислал в чат, хранит Telegram по своим правилам. Удалить их из чата пользователь может сам.

8.4. Чтобы удалить свои видео и данные раньше срока, напишите в /support или на [EMAIL]. Удалим в течение [N] рабочих дней. Что ещё хранится и как это удалить — в Политике конфиденциальности: [ССЫЛКА НА ПОЛИТИКУ].

9. Права на видео и правила контента

9.1. Видео принадлежит пользователю. Присылая исходник, пользователь разрешает Монти копировать, хранить и изменять его только для того, чтобы смонтировать ролик, сделать правки и отправить результат, — на срок хранения из п. 8.2. Мы не публикуем видео пользователей, не используем их в рекламе и не обучаем на них нейросети без отдельного согласия.

9.2. Готовый ролик пользователь может использовать как хочет, в том числе в коммерческих целях: публиковать в соцсетях, на сайтах, в рекламе.

9.3. Шрифты, графика, звуки и музыка, которые Монти добавляет в ролик, используются по лицензиям сервиса. Их можно использовать только в составе ролика: вырезать трек или графику и использовать отдельно нельзя. Если площадка всё же пометит ролик из-за музыки Монти, напишите в /support — поможем с подтверждением лицензии.

9.4. Пользователь отвечает за то, что у него есть права на присланное видео: на съёмку, на людей в кадре (если их согласие нужно), на музыку и чужие материалы внутри исходника.

9.5. Монти не монтирует:

• то, что запрещено законом РФ: экстремистские и террористические материалы, пропаганду наркотиков, насилия и самоубийства, материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних;
• порнографию и откровенный сексуальный контент;
• чужие ролики и материалы без прав на них;
• видео, снятые скрытно или нарушающие частную жизнь других людей;
• ролики, которые выдают себя за другого человека или организацию, вводят в заблуждение или используются для мошенничества;
• рекламу товаров и услуг, реклама которых запрещена.

9.6. Если видео нарушает эти правила, Монти может отказаться его монтировать, удалить его и заблокировать аккаунт. Кадры за отказанный монтаж не списываются. Если этого требует закон, мы передаём сведения государственным органам.

10. Бонусы за друзей и промокоды

10.1. Приглашение друзей. У каждого пользователя есть личная ссылка-приглашение: [КАК ПОЛУЧИТЬ — команда или кнопка в боте]. Когда новый пользователь впервые запускает бота по этой ссылке и делает первую оплаченную покупку, пригласивший получает [15] бонусных кадров. Приглашённый получает обычный подарок новичка.

10.2. Бонус начисляется один раз за каждого друга. Друг считается новым, только если его аккаунт Telegram раньше не запускал бота.

10.3. Бонус не начисляется или списывается, если:

• пользователь пригласил сам себя (второй аккаунт, аккаунт родственника для накрутки и т. п.);
• покупка друга возвращена или оспорена;
• приглашения массово рассылаются как спам или с обманом (например, обещанием того, чего Монти не даёт).

При злоупотреблении мы можем отменить все бонусы и заблокировать аккаунт.

10.4. Промокоды. Промокод даёт кадры или скидку — что именно, указано в условиях промокода. У промокода может быть срок действия и лимит активаций. Один промокод — одна активация на человека. Промокоды [можно / нельзя] складывать между собой. [ДЕТАЛИ — как вводить, складываются ли с бонусами — уточнить по реализации.]

10.5. Бонусные кадры и кадры по промокодам не убирают водяной знак (это делает только оплаченная покупка), не обмениваются на деньги и не возвращаются. Их нельзя продавать или передавать.

11. Ответственность

11.1. Монти делает ролик по выбранному шаблону и пожеланиям, но не обещает просмотров, продаж, монетизации и того, что площадка пропустит ролик.

11.2. Мы не отвечаем за сбои, которые от нас не зависят: Telegram, банков, платёжных сервисов, хостинга, связи, а также за последствия публикации ролика пользователем.

11.3. Если сервис не сделал то, за что пользователь заплатил кадрами, мы возвращаем эти кадры или переделываем ролик. Общий размер нашей ответственности перед пользователем — не больше суммы, которую он заплатил за пакет, кадры которого пошли на этот ролик. Это ограничение не отменяет прав потребителя, которые нельзя ограничить по закону.

11.4. Пользователь отвечает за содержание присланных видео и текстов. Если из-за его видео к нам предъявят претензии (например, о нарушении чужих прав), пользователь возмещает нам подтверждённые убытки.

11.5. Обстоятельства непреодолимой силы освобождают стороны от ответственности, пока они действуют.

12. Блокировка и прекращение договора

12.1. Пользователь может перестать пользоваться сервисом в любой момент и попросить удалить данные (п. 8.4).

12.2. Мы можем ограничить или заблокировать аккаунт за нарушение этой оферты: запрещённый контент, накрутку бонусов, мошенничество с оплатой, попытки сломать сервис.

12.3. Неизрасходованные купленные кадры при блокировке можно вернуть деньгами по правилам раздела 7. [ПРОВЕРИТЬ ЮРИСТУ.]

13. Изменения оферты и споры

13.1. Мы можем менять оферту и цены. Новая редакция публикуется на сайте [ССЫЛКА НА ОФЕРТУ]; о существенных изменениях пишем в боте не позже чем за [7] дней до их начала. Купленные кадры при изменении цен не пропадают и не пересчитываются.

13.2. Договор регулируется правом Российской Федерации.

13.3. Сначала спор решаем перепиской: напишите на [EMAIL], ответим в течение [10] рабочих дней. Если договориться не вышло — суд по правилам законодательства о защите прав потребителей.

14. Реквизиты и контакты

• [ФИО полностью]
• Статус: [самозанятый, плательщик НПД / индивидуальный предприниматель]
• ИНН: [ИНН]
• ОГРНИП: [ОГРНИП — если ИП]
• Адрес для писем: [АДРЕС — для ИП обязательно; для самозанятого решить с юристом]
• Почта: [EMAIL]
• Поддержка в Telegram: @[support], в боте — /support и /paysupport

---

Приложение 1. Цены на [ДАТА ПУБЛИКАЦИИ]

Источник — config/pricing.yaml. Если цены меняются, это приложение меняется вместе с ним.

Монтаж одного ролика (исходник до [3] минут):

Пакеты кадров:

Подарок при первом запуске — 15 кадров. Бонус за друга после его первой покупки — 15 кадров. Кадры не сгорают.